Wypróbuj za darmo Zarezerwuj prezentację

Najnowsze funkcje, których potrzebujesz na platformie planowania wydarzeń online

Wybór odpowiedniej platformy planowania wydarzeń

Jeśli prowadzisz wydarzenie online, potrzebujesz platformy planowania, która ma wiele funkcji i solidne wsparcie IT, między innymi, aby zapewnić dobre wrażenia klienta.

Znalezienie odpowiedniej platformy do planowania wydarzeń oznacza, że ​​prowadzenie wydarzenia będzie często znacznie łatwiejsze, Twoi klienci będą mieli znacznie lepsze wrażenia, a Ty będziesz mógł korzystać z fantazyjnych funkcji na swoim wydarzeniu.

Więc czego powinieneś szukać?

Oto cechy i korzyści, o których musisz wiedzieć, wybierając platformę do planowania wydarzeń online:

Jak zacząć od znalezienia odpowiedniej platformy do planowania wydarzeń online

Jeśli uruchomisz wirtualna konferencja, webinarium lub wirtualny zjazd, potrzebujesz do tego internetowej platformy do planowania wydarzeń. Te wszechstronne platformy to coś więcej niż tylko transmisja na żywo i czat na żywo; mogą zapewnić Twojej konferencji interaktywne narzędzia, funkcje angażowania uczestników, ankiety, czaty, podpisy marki i pokoje z rozszerzoną rzeczywistością. 

Jeśli znajdziesz odpowiednią platformę, możesz skonsolidować wiele narzędzi lub oprogramowania do obsługi wydarzeń. Pełne oprogramowanie do planowania wydarzeń zapewnia zarządzanie wydarzeniami zarówno dla dużych, jak i małych wydarzeń. Mogą nawet wspierać wydarzenia hybrydowe i lejki sprzedażowe.

Ważne jest, aby przed przeprowadzką przetestować różne platformy wydarzeń online. Powinieneś być w stanie przetestować funkcje i zobaczyć, jak działa z Twoimi potrzebami. Platformy wydarzeń online mogą również ułatwić rejestrację i sprzedaż biletów, analitykę, księgowość i integrację marketingu e-mailowego.

12 kluczowych funkcji, które chcesz mieć na platformie planowania wydarzeń online

Oto najważniejsze funkcje, których naprawdę potrzebujesz w cyfrowej platformie do planowania wydarzeń.

1.Integracje

 

integracje umożliwiają połączenie oprogramowania księgowego, oprogramowania do e-mail marketingu, platformy CRM i kanałów mediów społecznościowych. Są to kluczowe integracje, ponieważ umożliwiają śledzenie przychodów, łączenie potencjalnych klientów z platformą wydarzeń i udostępnianie wydarzenia na żywo w mediach społecznościowych. 

Bez integracji przeniesienie lub wyeksportowanie potencjalnych klientów wymagałoby dużo pracy ręcznej. Zamiast tego możesz je bezproblemowo zintegrować w miarę napływania rejestracji.

2. Sieci i przestrzenie społeczne

 

Networking to jedna z rzeczy, z którą zmagają się konferencje i webinaria online. Ponieważ nie możemy połączyć się osobiście, platforma do planowania wydarzeń musi mieć sieci wirtualne przestrzeń, taką jak sala na poranną herbatę lub networking 1:1, aby Twoi uczestnicy mogli nawiązywać ważne kontakty. Udostępniając te przestrzenie społecznościowe, dajesz swoim wirtualnym uczestnikom niepowtarzalną szansę na nawiązanie kontaktu z innymi wirtualnymi współpracownikami, rówieśnikami lub ekspertami. 

3. Analityka

 

analityka poinformuj gospodarza wydarzenia o liczbie uczestników, którzy przybyli na Twoje wydarzenie, wygenerowanych przychodach, skąd pochodzą potencjalni klienci i kiedy dokonano sprzedaży. Jeśli prowadzisz kilkudniowy wirtualny zjazd, możesz zobaczyć, jak Twoje wydarzenie odbywa się w ciągu dni, tygodni, a nawet o określonych porach dnia. 

Analityka jest również szczególnie przydatna do informowania o przyszłych zdarzeniach. Na przykład, jeśli większość pieniędzy z marketingu przeznaczysz na publikacje branżowe i branżowe, ale większość uczestników zarejestruje się za pośrednictwem mediów społecznościowych, to wiesz, że powinieneś skoncentrować swoje wydatki w miejscach, w których Twoi odbiorcy spędzają najwięcej czasu online podczas marketingu Twoje następne wydarzenie. 

4. Automatyzacja

 

Automatyzacja pomaga zarządzać wydarzeniem znacznie łatwiej niż kiedykolwiek wcześniej. Dzięki automatycznym wiadomościom e-mail, aspektom integracyjnym i powiadomieniom spędzasz mniej czasu na zamartwianiu się, czy Twoi uczestnicy wiedzą, co się dzieje, a więcej na dostarczaniu wysokiej jakości wydarzenia. 

5. Marketing e-mailowy

 

Znany jako jedna z najskuteczniejszych strategii marketingu cyfrowego, e-mail marketing jest niezbędny w oprogramowaniu do planowania wydarzeń. Ta integracja umożliwia zbieranie i łączenie informacji o abonentach oraz synchronizowanie ich z oprogramowaniem do e-mail marketingu. Twoje platformy rejestracji/biletów, hostingu i marketingu e-mailowego są ze sobą połączone, co znacznie ułatwia marketing wydarzeń. 

6. Strony docelowe

 

Strony docelowe mają kluczowe znaczenie dla lejka sprzedaży. Jeśli prowadzisz cyfrową reklamę lub kampanię marketingową w mediach społecznościowych, musisz gdzieś skierować odwiedzających. Możesz skierować ich do swojej strony z biletami, ale nawet to będzie musiało być gdzieś umieszczone. 

Marketer wydarzeń może chcieć, aby strony docelowe również przyciągały ruch organiczny. Możesz połączyć strony docelowe z treścią bloga i zoptymalizować ją pod kątem wyszukiwarek jako kolejną formę rysowania wśród zarejestrowanych uczestników. Dobre platformy eventowe będą zawierały bilety, strony docelowe i rejestrację.

 7. Sprzedaż biletów i rejestracja

 

Twoje wydarzenie powinno wymagać wystawienia biletu lub rejestracji, nawet jeśli cena biletu jest bezpłatna. W ten sposób Twoja marka może zbierać dane leadów nowych rejestrujących, ale także synchronizować łączenie uczestników bezpośrednio z oprogramowaniem. Rozwiązanie do zarządzania wydarzeniami Accelevents zawiera: system sprzedaży biletów i rejestracji on-line pochodzi z platformy. Mobilne bilety z kodami do zeskanowania są również dostępne, jeśli prowadzisz wydarzenie hybrydowe lub osobiście. 

 8. Dostosowanie lub biała etykieta

 

Prowadzenie ekskluzywnego wydarzenia będzie źle wyglądać, jeśli będziesz musiał prowadzić je za pomocą usługi, która umieszcza ich markę w każdym punkcie styku. Chcesz móc Oznacz wydarzenie i dostosuj to też. Usługi przesyłania strumieniowego, takie jak Zoom, nie pozwalają na taką możliwość. 

Ponadto chcesz, aby uczestnicy wydarzenia łączyli się bezpośrednio z Twoją marką, a nie skupiali się na cyfrowej platformie hostingowej. Wyeliminowanie markowych elementów wirtualnej platformy eventowej zapewni bardziej ekskluzywne wrażenia. 

 9. Funkcje zarządzania zdarzeniami

 

Prowadzenie wydarzenia wymaga pracy. Stwórz zespół na zapleczu, który będzie dostępny do obsługi klienta, wsparcia technicznego, szkolenia moderatorów i innych elementów logistycznych związanych z wydarzeniem. Musisz także zarządzać uczestnikami i wyświetlać dane, takie jak sesje o wysokiej skuteczności, przychody i zachowanie odbiorców. 

Jeśli korzystasz z uproszczonej platformy do organizacji wirtualnych wydarzeń, nie możesz korzystać z żadnej z tych funkcji. Potrzebujesz funkcji zarządzania wydarzeniami, aby ulepszyć wrażenia i umożliwić uczestnikom interakcję online z Twoją marką w sposób, w jaki nigdy nie sądzili, że jest to możliwe. 

10. Rzeczywistość wirtualna lub rozszerzona

 

Rzeczywistość wirtualna i rzeczywistość rozszerzona to nadchodzące funkcje wydarzeń, które naprawdę zmieniają wrażenia uczestników. Funkcje te są szczególnie przydatne w przypadku wydarzeń wirtualnych, ale można je również dodać jako funkcję sesji wystawców podczas wydarzeń osobistych. W przypadku wydarzeń cyfrowych posiadanie tych komponentów pozwala uczestnikom w pełni zanurzyć się w świecie wydarzeń, zwiększając zaangażowanie i prawdopodobieństwo osiągnięcia celów marki na wysokim poziomie. 

 11. Transmisja na żywo lub nadawanie nagranych filmów wideo

 

Marki powinny mieć możliwość transmitowania wydarzenia na żywo lub hostowania nagranego wideo. Niektóre platformy wymuszają obejście obu tych sytuacji, wymagając od firm zakupu interfejsu API do przesyłania strumieniowego lub przesyłania nagranych wcześniej filmów do YouTube, które mają być udostępniane przez prezenterów. 

Wybierz platformę, która umożliwia transmisję na żywo i wstępnie nagrane filmy bezpośrednio w aplikacji, aby zminimalizować wysiłek klienta i poprawić wrażenia odbiorców. 

 12. Obsługa klienta

 

Czasami technologia powoduje problemy, a technologia eventowa nie jest wyjątkiem. Posiadanie silnej obsługi klienta to coś, czego potrzebuje każdy organizator wydarzeń. Musisz mieć zaufanie do swojej platformy. 

Jeśli Twoja platforma eventowa jest obsługiwana globalnie, musisz mieć całodobową obsługę klienta lub dedykowaną obsługę klienta, aby pojawić się na wydarzeniu. Będą w stanie rozwiązywać problemy techniczne na miejscu, aby zapewnić bezproblemową obsługę.

Korzyści z wyboru Accelevents dla platformy planowania wydarzeń online

Oczywiście, jako planista wydarzeń lub marketer wydarzeń, wiesz, że prowadzenie wydarzenia online to dużo pracy. Ale dzięki odpowiednim funkcjom możesz zminimalizować wysiłek i frustrację. ZA oprogramowanie do wirtualnych wydarzeń, takie jak Accelevents zawiera wiele kluczowych funkcji wymienionych powyżej, więc wiesz, że nie będziesz musiał wprowadzać tak dużo pracy tylko dla podstawowych funkcji. 

Niektóre z naszych ulubionych funkcji to: 

  • 24 / 7 obsługi klienta
  • Funkcje grywalizacji, takie jak odznaki i nagrody
  • Integracje do e-mail marketingu, księgowości i zarządzania wydarzeniami
  • Zintegrowany sprzedaż biletów i rejestracja wydarzeń system
  • Bezpłatna witryna wydarzenia dla stron docelowych wydarzeń
  • Skalowalne opcje uczestników (cena zmieniająca się w zależności od bazy odbiorców)
  • Śledzenie i wskaźniki uczestników
  • Sesje wideo nagrane i na żywo
  • Czat na żywo, ankiety na żywo oraz funkcje pytań i odpowiedzi
  • Aplikacja eventowa ze śledzeniem uczestników i łącznością
  • Przestrzenie społeczne i wirtualne wydarzenie „Wielka Sala”
  • I wiele więcej

Oprogramowanie do planowania Accelevents dobrze współpracuje z wydarzeniem fizycznym, wydarzeniem hybrydowym i wydarzeniem wirtualnym. Wybierając Accelevents, czerpiesz korzyści z unowocześniania wydarzenia za pomocą solidnej technologii, skalowania technologii na podstawie uczestników, całodobowej obsługi klienta i unikalnych funkcji, takich jak grywalizacja, odznaki i nagrody. 

Zarezerwuj demo już dziś  i zobacz dlaczego tak wielu naszych klientów uwielbia z nami pracować!

Wydarzenia ewoluują. Nigdy nie przegap żadnego rytmu.

Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze wiadomości, strategie, taktyki, pomysły, aktualizacje produktów i nie tylko.