Wypróbuj za darmo Zarezerwuj prezentację

Jak zwiększyć sprzedaż na każdym etapie lejka marketingowego?

Pozyskiwanie leadów poprzez lejek marketingowy i sprzedażowy w wydarzeniach

Wydarzenia to kluczowa część Twojej strategii marketingowej. Wydarzenia online, wydarzenia hybrydowe, a nawet wydarzenia osobiste są kluczowymi czynnikami sukcesu kampanii marki. Niezależnie od tego, czy używasz lejka marketingowego, aby promować świadomość marki, czy zwiększać sprzedaż w swojej firmie, wydarzenia mogą być potężnym narzędziem do generowania leadów w kampaniach marketingowych. 

Oczywiście sprzedaż biletów i frekwencja są motorem sukcesu. Istnieje jednak wiele innych możliwości, z których można skorzystać w lejku marketingowym. 

Biorąc pod uwagę ilość wysiłku włożonego w przeprowadzenie udanego wydarzenia, Twój zespół ds. wydarzeń musi upewnić się, że lejek marketingowy wydarzeń jest zaprojektowany tak, aby skutecznie przechwytywać sprzedaż lub leady na wszystkich etapach.

Nie wiesz, od czego zacząć? Aby temu zaradzić, najpierw zmapujemy Twój lejek marketingowy, a następnie podkreślimy, w jaki sposób marketer wydarzeń może zwiększyć sprzedaż na każdym etapie tego lejka.

Twój lejek marketingowy wydarzeń

Podobnie jak ogólna kampania marketingowa, Twoja kampania marketingowa będzie opierać się na lejku marketingowym. Lejek marketingowy przeniesie potencjalnych klientów z punktu A do punktu B. Punkt A to etap zapytania, na którym szukają rozwiązania. Punkt B dokonuje zakupu w Twojej firmie. 

Lejek sprzedażowy i marketing wydarzeń w celu pozyskania leadów

Lejek sprzedaży to dzależne od kilku czynników, w tym:

  • docelowej publiczności

  • problemy, które należy rozwiązać

  • Twoje cele marketingowe/marki

  • Twoje KPI 

Udany lejek to taki, który zamienia potencjalnych klientów w rzeczywistych klientów. Ten sukces ma miejsce, gdy wszystkie etapy łączą się i mają sens dla ogólnego celu marketingowego. 

Jeśli chodzi o marketing wydarzeń, musisz stworzyć przejrzysty lejek marketingowy. Większość marek eventowych będzie miała strona docelowa wydarzenia kierowanie potencjalnych klientów na stronę rejestracji wydarzenia, gdzie mogą się zarejestrować. Nawet jeśli wydarzenie technicznie przechwytuje potencjalnych klientów, zachęcając uczestników do rejestracji, nadal ważne jest, aby ci rejestrujący rzeczywiście uczestniczyli w wydarzeniu. Podczas wydarzenia uczestnicy mają możliwość głębszego zaangażowania się w markę. 

Jeśli celem wydarzenia jest zwiększenie sprzedaży w przypadku określonego produktu zachęcenie ludzi do zapisania się na wydarzenie nie osiąga tego celu. Jednak poprzez mapowanie etapów ścieżki marketingowej można skuteczniej kierować rejestrujących w kierunku tego celu. 

Mapowanie potencjalnych klientów na każdym etapie ścieżki marketingowej

Zwiększenie sprzedaży na każdym etapie lejka marketingowego wymaga zaplanowania mechanizmów pozyskiwania leadów na każdym etapie. Szczegóły będą zależeć od Twojego unikalnego lejka dla Twojego zdarzenie hybrydowe, ale istnieją narzędzia i techniki, które można wdrożyć, aby pomóc w operacjonalizacji tego. 

Identyfikacja lejka to pierwszy krok. Upewnij się, że tworzysz szkielet od góry lejka do środkowego lejka do ostatniego etapu lejka. 

Analizowanie wydarzeń za pomocą lejka sprzedażowego i marketingowego

Początek ścieżki może obejmować: Media społecznościowe (tj. Facebook, Instagram, Linked In lub Twitter). Środkowe etapy ścieżki wejścia mogą obejmować stronę docelową wydarzenia, a zakończenie ścieżki może obejmować rejestrację na wydarzenie. 

Jeśli chcesz, aby po rejestracji wydarzyło się więcej, możesz rozszerzyć lejek lub utworzyć nowy. Pamiętaj jednak, że im dłuższy jest Twój lejek, tym trudniej będzie osiągnąć sukces. Lepiej, aby proces był krótki, aby potencjalni klienci nie musieli pracować ciężej niż powinni, aby znaleźć rozwiązanie. 

Po zarejestrowaniu uczestników możesz przyporządkować kolejną ścieżkę do celów wydarzenia. Sprawdź, w jaki sposób można pozyskać potencjalnych klientów podczas wydarzenia (środkowa ścieżka) i po wydarzeniu (zakończenie ścieżki). Jeśli Twoim głównym celem jest świadomość marki, to nakłonienie potencjalnych klientów do przejścia przez ten proces oznacza, że ​​masz udaną kampanię marketingową. 

Identyfikacja możliwości pozyskiwania potencjalnych klientów na każdym etapie ścieżki marketingowej 

 

Lejki marketingowe są zwykle podzielone na cztery etapy: świadomość, zainteresowanie, pragnienie i działanie. Każdy etap musi być ukierunkowany za pomocą odpowiedniej treści, która jest unikalna dla każdej fazy lejka marketingowego. 

Lejek marketingowy i TOFU, MOFU i BOFU oraz pozyskiwanie leadów za pomocą wydarzeń

Te etapy są zorganizowane na podstawie intencji użytkownika. Im bardziej ktoś jest zainteresowany Twoją marką, tym więcej podejmie działań. 

  • Początek lejka: To jest świadomość etap. Niezależnie od tego, czy Twoi potencjalni klienci wchodzą na ścieżkę za pośrednictwem mediów społecznościowych, witryny internetowej lub wirtualnej strony docelowej wydarzenia, upewnij się, że masz wyraźne wezwania do działania (CTA), które zachęcają odwiedzającego do zapisania się w celu uzyskania zamierzonej odpowiedzi. 
  • Środek lejka: Marketerzy nazywają to etapem rozważania na ścieżce klienta. Twój potencjalny klient jest zaintrygowany, ale jeszcze nie kupuje. Chcesz promować swoje wydarzenie jako CTA lub e-mail opt-in, ponieważ wtedy Twoi uczestnicy są zarejestrowani na wydarzenie i możesz wysłać dedykowaną kampanię e-mail w innym czasie. 
  • Zakończenie ścieżki/sprzedaży: Teraz zakończyłeś sprzedaż lub konwersję. Zazwyczaj oznacza to, że Twoi odbiorcy przechodzą przez proces sprzedaży. Jeśli Twoim głównym celem jest pozyskiwanie uczestników na Twoje wydarzenie, musisz powiązać swój CRM ze swoim platforma wirtualnego wydarzenia. Upewnij się, że poziom zaangażowania uczestników w wydarzenie jest idealny do celów marki. Na przykład, jeśli chcesz, aby wchodzili w interakcję z kioskami lub stoiskami targowymi, promuj te funkcje po przybyciu na wydarzenie. 

Dzięki odpowiednim narzędziom będziesz w stanie pozyskiwać leady na każdym etapie lejka. Nawet jeśli klienci zrezygnują, nadal możesz dostosować ich do swojej kampanii marketingowej i ogólnych celów marki w późniejszym czasie. 

Spersonalizowany i wielokanałowy lejek marketingowy

Jak wspomniano, ważne jest, aby pozyskać jak najwięcej potencjalnych klientów na każdym etapie lejka marketingowego. W ten sposób, nawet jeśli potencjalni klienci zaczną się rozgałęziać, możesz je odzyskać na późniejszym etapie. 

Integracja leadów z CRM pomoże Ci być na bieżąco. Twój CRM będzie w stanie pozyskiwać potencjalnych klientów z kampanii marketingowej w mediach społecznościowych, od odwiedzających stronę docelową, rejestracje uczestników wydarzeń i analizy uczestników wydarzeń. Dzięki tym analizom możesz tworzyć spersonalizowane kampanie e-mail marketingowe i zamienić lejek marketingowy na wydarzenia w lejek marketingowy wielokanałowy. 

Lejek marketingowy omnichannel przydaje się do promowania różnych celów marketingowych różnym odbiorcom. Na przykład nie musisz zasypywać potencjalnych klientów, którzy kliknęli przez Twój kanał w mediach społecznościowych, ale nie zarejestrowali się na wydarzenie, obserwacjami po wydarzeniu. Jest mało prawdopodobne, że osoby, które nie uczestniczyły w wydarzeniu, będą zainteresowane założoną przez Ciebie grupą networkingową po wydarzeniu. Aby ponownie zaangażować tych potencjalnych klientów, musiałbyś inaczej reklamować tę grupę networkingową dla tych, którzy uczestniczyli i tych, którzy nie. 

Kierując potencjalnych klientów do swojego CRM i tworząc dedykowany, wielokanałowy lejek marketingowy, możesz zaoferować spersonalizowany marketing z wyższym współczynnikiem konwersji. Ten wielokanałowy lejek będzie dedykowanym i spójnym lejkiem marketingowym, który wzmocni autorytet lejka/marki i zwiększy sprzedaż. 

Najlepsze strategie zwiększenia sprzedaży na etapie działania Action

wspólny strategie marketingowe wydarzeń może być przydatny do zwiększenia sprzedaży na każdym etapie lejka. Najbardziej przydatne strategie będą zależeć od Twojego podejścia do każdego etapu i konkretnych celów wydarzenia.

pozyskiwanie leadów dzięki marketingowi omni kanałowemu i wydarzeniom hybrydowym

Jednak próbując zwiększyć sprzedaż biletów, możesz wziąć pod uwagę następujące kwestie: 

  • Marketing treści:

    Strategie marketingu treści, takie jak blogowanie lub publikowanie treści podcastów, to przydatne sposoby budowania marki i świadomości konsumentów. Twoja strategia dotycząca treści powinna obejmować częstotliwość publikowania/publikowania, w której treści są publikowane na platformach społecznościowych lub w witrynie i prowadzą odwiedzających do strony docelowej wydarzenia. 

  • Reklamy płatne lub płatne za kliknięcie:

    To świetny sposób na zwiększenie sprzedaży. Jeśli jednak to zrobisz, będziesz musiał przeznaczyć więcej pieniędzy na budżet marketingowy. Wygranie na loterii płatnych reklam Google może być kosztowne. Wyświetlanie reklam w witrynach niszowych, które mają wspólną grupę docelową, może być nieco bardziej opłacalne. 

  • Marketing w mediach społecznościowych i marketing influencer

    Kampanie w mediach społecznościowych mogą zwiększyć świadomość marki i zachęcić większą liczbę uczestników do wirtualnego lub hybrydowego wydarzenia. 

Jeśli chodzi o wdrożenie strategii lejka marketingowego, upewnij się, że przemawia do docelowych odbiorców i celów marki. Publikowanie CTA i integracja narzędzi do przechwytywania leadów z Twoim CRM zsynchronizuje proces pozyskiwania leadów. 

Twoje wydarzenie jest główną częścią Twojego zestawu narzędzi marketingowych. Dlatego warto wykorzystać lejek konwersji i potencjał marketingowy, jaki tworzy. Korzystając z każdego etapu lejka marketingowego, będziesz w stanie pozyskać więcej potencjalnych klientów i zwiększyć sprzedaż oraz ROI.

Wybór kompleksowej wirtualnej platformy eventowej, takiej jak Accelevents może uprościć ten proces. Dzięki Accelevents możesz stworzyć zoptymalizowaną stronę internetową wydarzenia, tworzyć i wysyłać spersonalizowane wiadomości e-mail, integrować wybraną platformę CRM lub kampanię e-mailową, integrować kanały mediów społecznościowych i przechwytywać dane uczestników, aby zmaksymalizować odzyskiwanie potencjalnych klientów.

Skontaktuj się już dziś i pozwól nam pomóc Ci osiągnąć cele związane z rozwojem wydarzeń.

Prezentacja książki o akceleracji wzrostu

 

Wydarzenia ewoluują. Nigdy nie przegap żadnego rytmu.

Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać najnowsze wiadomości, strategie, taktyki, pomysły, aktualizacje produktów i nie tylko.