ลองฟรี จองตัวอย่าง

วิธีจัดการความคาดหวังของผู้เข้าร่วมประชุมเกี่ยวกับเหตุการณ์เสมือนจริง

ภาพเด่น - วิธีจัดการความคาดหวังของผู้เข้าร่วมรอบกิจกรรมเสมือนจริง

การจัดกิจกรรมเสมือนจริงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและโปรโมตแบรนด์ของคุณในรูปแบบใหม่และน่าตื่นเต้น ดังนั้นเมื่อถึงเวลาจัดงานออนไลน์ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับทุกสิ่ง

ในฐานะผู้จัดงาน เราใช้เวลามากในการเตรียมเนื้อหา ทำการตลาดงานเสมือนจริง และดูแลประสบการณ์ผู้เข้าร่วม และในความยุ่งวุ่นวายนั้น เราละเลยแง่มุมที่สำคัญอย่างหนึ่งของงานเสมือนจริง นั่นคือ and ความคาดหวังของผู้เข้าร่วมประชุม.

ผู้เข้าร่วมที่มาร่วมงานเสมือนจริงของคุณอาจมาจากหลากหลายมุมมอง ความคาดหวัง และรูปแบบการใช้ชีวิต ไม่ใช่หน้าที่ของคุณที่จะควบคุมทุกแง่มุมเหล่านี้ แต่คุณควรคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ด้วย การจัดการความคาดหวังของผู้เข้าร่วมประชุมสามารถปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ชมและเพิ่มโอกาสในการ กิจกรรมเสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จ successful. อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธี!

ทำความเข้าใจกับความคาดหวังของผู้เข้าร่วมประชุมเสมือนที่อาจเกิดขึ้น

กิจกรรมเสมือนจริงที่เพิ่มสูงขึ้นมากว่าทศวรรษแล้ว และได้รับการส่งเสริมเนื่องจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 ทำให้เกิดความท้าทายบางอย่างที่แตกต่างไปจากกิจกรรมในคน ผู้เข้าร่วมเลือกที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมเสมือนจริงด้วยเหตุผลหลายประการ และตั้งแต่มีการระบาดของโควิด-19 เหตุผลเหล่านี้ก็เปลี่ยนไป

โดยทั่วไป ผู้ชมเสมือน (ไม่ได้รับอิทธิพลจาก COVDI-19) มาที่กิจกรรมออนไลน์ด้วยความคาดหวังดังต่อไปนี้:

  • พวกเขากำลังเข้าร่วมงานดิจิทัลตามความสะดวก
  • พวกเขาน่าจะไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมทางกายภาพได้เนื่องจากกำหนดการ ค่าใช้จ่าย หรือสถานที่
  • พวกเขากำลังค้นหาข้อมูลบางส่วนมากกว่าความรู้ทั่วไปในหัวข้อ
  • พวกเขาอาจมีแนวคิดเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือข้อมูลที่กำลังถูกแชร์ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป
  • พวกเขาไม่น่าจะสนใจงานประชุมเสมือนจริง งานแสดงสินค้าเสมือนจริง หรือการประชุมเสมือนจริงอย่างเต็มที่
  • เครือข่ายไม่ได้มีความสำคัญสูงเสมอไปเนื่องจากระบบเครือข่ายแทบไม่สะดวกสบายเท่าการสร้างเครือข่ายด้วยตนเอง
  • พวกเขาสนใจที่จะจัดงานนี้เป็นเสียงพื้นหลัง

ก่อนการระบาดของ COVID-19 เราเห็นผู้เข้าร่วมกิจกรรมเสมือนจริง หรือแม้แต่ a เหตุการณ์ไฮบริดในฐานะผู้เข้าร่วมประชุมที่กำลังมองหาความรู้เพิ่มเติมในหัวข้อที่กำหนดและเพื่อให้ได้เปรียบในอุตสาหกรรมนั้น

แม้ว่าความคาดหวังเหล่านี้จะไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป แต่ผู้วางแผนกิจกรรมเสมือนจริงอาจตระหนักว่ามีผู้เข้าร่วมออนไลน์เพียงไม่กี่คนเท่านั้นที่จะมีส่วนร่วมอย่างมากในเนื้อหา ผู้ชมออนไลน์ที่เหลืออาจมาที่การประชุมเสมือนจริง การประชุมเสมือนจริง หรืองานเสมือนเป็นงานอื่นในวันที่วุ่นวาย

ด้วยการระบาดของโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้น เราได้เห็นกิจกรรมทั้งหมดของเราเปลี่ยนไปใช้รูปแบบเสมือนจริง แม้ว่ารูปแบบการผลิตงานนั้นจะไม่สมเหตุสมผลสำหรับแบรนด์ก็ตาม ดังนั้นผู้เข้าร่วมทั้งหมด ซึ่งหลายคนอาจจะเข้าร่วมงานแบบตัวต่อตัวหากทำได้ ถูกบังคับให้เข้าร่วมทางออนไลน์ ด้วยการแข่งขันสูงในพื้นที่กิจกรรมเสมือนจริง การจัดการความคาดหวังของผู้ชมสามารถปรับปรุงแบรนด์ของคุณได้ การเปิดกว้างและความสำเร็จ.

การทำแผนที่ผู้ชมเสมือน

ไม่แปลกใจเลยที่การเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้ผู้วางแผนกิจกรรมเห็นผู้ชมประเภทต่างๆ ที่เข้าร่วมกิจกรรมออนไลน์ ด้วยวิธีนี้ ผู้วางแผนกิจกรรมไม่ควรทำบัญชีสำหรับผู้ชมทุกประเภททางออนไลน์ นักวางแผนงานต้องจัดการกับผู้ชมประเภทต่างๆ เหล่านี้และความคาดหวังของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่างานจะดำเนินไปอย่างราบรื่น

ในการจัดการกับความคาดหวังของผู้เข้าร่วมประชุม อย่าลืมกำหนดกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมายของผู้ชม และบุคลิกของลูกค้า นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการ ความคาดหวังของผู้เข้าร่วมประชุม เพราะคุณต้องเข้าใจว่าทำไมผู้เข้าร่วมถึงมาที่งานเสมือนของคุณ

พยายามระบุ:

  • ความรู้ แหล่งข้อมูล หรือการเชื่อมต่อเฉพาะที่ผู้ชมต้องการเข้าร่วมงานของคุณ
  • ประเด็นสำคัญที่ผู้ชมกำลังมองหา
  • เหตุผลที่ผู้เข้าร่วมเสมือนจริงเข้าร่วมกิจกรรม (และพวกเขาจะเข้าร่วมกิจกรรมของคุณด้วยตนเองหรือไม่หากมีโอกาส)
  • ประเภทผู้ชมตามจุดปวด

ให้การสื่อสารที่ชัดเจน

เมื่อคุณมีแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับตัวตนของผู้ชมออนไลน์แล้ว คุณสามารถเริ่มสื่อสารกับผู้ชมเหล่านี้เพื่อให้พวกเขาเข้าใกล้งานด้วยความคาดหวังที่ชัดเจน

ในการสื่อสารกับผู้ชมของคุณ อย่าลืมหาหนทางที่พวกเขาน่าจะใช้ ซึ่งน่าจะตรงกับช่องทางการตลาดงานกิจกรรมของคุณ จัดเตรียมรายการที่ชัดเจนและดำเนินการได้ซึ่งพวกเขาสามารถเข้าใจได้ก่อนเหตุการณ์ พวกเขาควรเตรียมประเภทของกิจกรรมที่คุณเป็นเจ้าภาพ (เช่น การประชุม การประชุม งานเครือข่าย) หรือหากมีประเภทหรือเซสชันขนาดเล็กกว่าจำนวนมากในงานเดียวของคุณ

กำหนดการจัดงานและผู้นำเสนอจะได้รับ รายละเอียดเซสชัน เช่น ผู้บรรยาย ภูมิหลัง และภาพรวมคร่าวๆ ของสิ่งที่พวกเขาจะพูดถึงจะทำให้ผู้ฟังมีโอกาสที่เหมาะสมในการค้นหาข้อมูลที่ต้องการและเข้าร่วมเมื่อจำเป็นเท่านั้น

ผู้ชมออนไลน์ยังต้องเตรียมพร้อมสำหรับแพลตฟอร์มเหตุการณ์เสมือนจริง แม้ว่าสิ่งนี้ไม่ควรเป็นแหล่งที่มาของการสื่อสารหลัก แต่ก็มีความสำคัญและควรส่งออกด้วยภาษาที่ชัดเจน ในช่องทางการจัดจำหน่ายที่เข้าถึงได้ง่าย และด้วยแนวทางที่ชัดเจน

การออกแบบประสบการณ์ผู้เข้าร่วมประชุมออนไลน์

ประสบการณ์ผู้ชมออนไลน์ของคุณมีทุกอย่างตั้งแต่อีเมลการตลาดของงานอีเวนต์ช่วงแรกๆ ไปจนถึงการลงทะเบียนงานและคุณภาพวิดีโอ ในฐานะผู้จัดงาน คุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่ผู้เข้าร่วมต้องดำเนินการเพื่อไปที่กิจกรรมของคุณ ข้อความมีความชัดเจนและเข้าถึงได้หรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น ประสบการณ์เสมือนจริงจะต้องได้รับการออกแบบใหม่

สร้างข้อเสนอประสบการณ์ผู้เข้าร่วมหรืออธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่ผู้เข้าร่วมประชุมปกติจะต้องดำเนินการ ตั้งแต่การสัมผัสกับสื่อการตลาดครั้งแรกไปจนถึงการลงทะเบียนเข้าร่วมงาน การเข้าสู่ระบบเทคโนโลยีเหตุการณ์ การบุ๊กมาร์กผู้นำเสนอ และอื่นๆ

เมื่อแตะที่ประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมประชุม คุณจะเข้าใจอารมณ์และอารมณ์ของผู้เข้าร่วมได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขามาถึงงานของคุณ และปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วม

เหตุการณ์เทคโนโลยี Walk-Through

เช่นเดียวกับการออกแบบประสบการณ์ผู้เข้าร่วมโดยรวม อย่าลืมทดสอบเทคโนโลยีงานอีเวนต์ของคุณก่อนเริ่มงาน เทคโนโลยีงานอีเวนต์อัจฉริยะ เช่น Accelevents ช่วยให้ผู้ใช้มีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจน แต่คุณควรกำหนดค่าซอฟต์แวร์ให้ทำงานสำหรับแบรนด์ของคุณ หากคุณไม่ได้ใช้แท็บเครือข่าย ก็ไม่มีตัวเลือกเหล่านี้สำหรับผู้ใช้ของคุณ

ให้ข้อมูลที่ “จำเป็นต้องรู้” แก่ผู้ชมออนไลน์ เช่น พวกเขาจะต้องลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มก่อนงานกิจกรรมหรือไม่ ปุ่มนำทางภายในซอฟต์แวร์ควรใช้งานได้ชัดเจน ไม่รบกวนสมาธิ และมีป้ายกำกับที่ชัดเจน

ใส่ตัวเองในรองเท้าของพวกเขา พวกเขาจะเข้าใจสัญลักษณ์ ป้ายกำกับ และพื้นที่ของแพลตฟอร์มกิจกรรมหรือไม่ หากไม่ชัดเจน ให้แนะนำวัสดุที่อธิบายฉลากเหล่านี้

สร้างคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกิจกรรม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกิจกรรมเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการให้ความรู้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับแง่มุมพื้นฐานของกิจกรรมเสมือนจริง คำถามที่พบบ่อยสนับสนุนให้ลูกค้าลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมมากขึ้น และทำให้ผู้เข้าร่วมประชุมออนไลน์ในอนาคตไม่ต้องใช้บริการสนับสนุนลูกค้า คำถามที่พบบ่อยของกิจกรรมที่ชัดเจนช่วยให้ผู้จัดงานมีพื้นที่สำหรับคำถามและคำตอบบางอย่างที่อาจสร้างความรำคาญใจในการส่งอีเมล

ให้คำถามที่พบบ่อยสั้นและเข้าใจง่าย พร้อมจุดที่ค้นหาได้ชัดเจนและส่วนประกอบเชิงโต้ตอบเพื่อประหยัดพื้นที่ คำนึงถึง SEO ในหน้าคำถามที่พบบ่อย เนื่องจากคุณต้องการให้หน้านี้เน้น SEO เพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วมและผู้เข้าร่วมที่ลงทะเบียนสามารถค้นหาหน้านี้ได้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกิจกรรมเสมือนจริงจะปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ชม เนื่องจากพวกเขามีแนวโน้มที่จะเปิดกว้างต่อกิจกรรมและอยู่ต่อและโต้ตอบกับผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ หากไม่มีคำถามและข้อกังวลที่สำคัญ

การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการฝึกอบรม

การวางแผนงานเสมือนอาจรวมถึงการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับการฝึกอบรม ซึ่งเหมาะสำหรับผู้นำเสนอและผู้ร่วมงานเสมือนจริง การสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับวิธีใช้งานแพลตฟอร์ม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการนำเสนอทางออนไลน์ และอื่นๆ สามารถช่วยให้ทั้งผู้นำเสนอและผู้ชมเสมือนรู้สึกสบายใจมากขึ้นในสภาพแวดล้อมเสมือนจริง

หากคุณไม่สามารถพัฒนาการสัมมนาผ่านเว็บสำหรับการฝึกอบรม ให้ลองค้นหาการสัมมนาผ่านเว็บที่เชื่อถือได้ การสัมมนาผ่านเว็บคือการรับรองที่สามารถช่วยผู้เข้าร่วมได้ในระยะยาว เนื่องจากทักษะเหล่านี้สามารถนำไปใช้กับกิจกรรมเสมือนจริงและแบบผสมในอนาคตได้

-

การจัดการความคาดหวังของผู้เข้าร่วมประชุมจะไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมประชุมเท่านั้น แต่ยังมอบโอกาสประสบการณ์เสมือนจริงที่ราบรื่นยิ่งขึ้นอีกด้วย ผู้เข้าร่วมประชุมและผู้นำเสนอจะมีประสบการณ์เชิงบวกมากขึ้นซึ่งจะสะท้อนถึงแบรนด์ในเชิงบวก

พิจารณาใช้ Accelevents เป็นเทคโนโลยีการจัดงานของคุณ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีเหตุการณ์ที่ชาญฉลาดและปรับขนาดได้ ซึ่งสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าร่วมประชุมได้

 

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น กำลังพัฒนา ไม่เคยพลาดจังหวะ

ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับข่าวสาร กลยุทธ์ ยุทธวิธี แนวคิด การอัปเดตผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ ของเรา