Thử miễn phí Đặt một bản demo

Truy xuất khách hàng tiềm năng cho các sự kiện ảo và kết hợp

hình ảnh nổi bật - Truy xuất khách hàng tiềm năng cho các sự kiện ảo và kết hợp

Thu hồi khách hàng tiềm năng là một trong những thách thức lớn nhất trong tiếp thị. May mắn thay, các sự kiện ảo và kết hợp có thể giảm thiểu một số thách thức này. Tổ chức một sự kiện ảo hoặc kết hợp cho phép một thương hiệu tạo ra một siêu sự kiện làm hài lòng những người tham dự trong khi tập trung vào việc thu hồi khách hàng tiềm năng.

Cho dù thu hồi khách hàng tiềm năng có phải là mục tiêu tiếp thị sự kiện chính của bạn hay là một phần của chiến lược tiếp thị lớn hơn hay không, chiến lược bao gồm khả năng lãnh đạo tư tưởng hoặc nhận thức về thương hiệu, sự kiện kết hợp hoặc sự kiện ảo có thể tạo cơ hội cho thương hiệu của bạn phát triển các tính cách thương hiệu khác biệt hơn, phân loại đối tượng mục tiêu và thử nghiệm các chiến dịch tiếp thị qua email.

Đọc tiếp để tìm hiểu cách các sự kiện kết hợp và ảo có thể bổ sung cho các nỗ lực tiếp thị của bạn thông qua truy xuất khách hàng tiềm năng nâng cao.

Cách sự kiện ảo và sự kiện kết hợp góp phần vào việc thu hồi khách hàng tiềm năng

Sự kiện ảo và sự kiện kết hợp là những cách tuyệt vời để quảng bá thương hiệu của bạn trong một ngành cạnh tranh. Các thương hiệu thuộc mọi hình dạng và quy mô có thể khai thác sức mạnh của các sự kiện ảo và kết hợp để tiếp thị thương hiệu rộng rãi và các mục tiêu tiếp thị chiến lược.

Phần lớn, cả sự kiện truyền thống và sự kiện trực tuyến đều yêu cầu người tham dự phải đăng ký trực tuyến. Khi đăng ký cuộc họp, hội nghị hoặc hội nghị thượng đỉnh, những người tham dự trực tiếp và từ xa sẽ cung cấp cho thương hiệu thông tin liên hệ của họ và đôi khi thông tin cá nhân bổ sung có thể được sử dụng làm điểm dữ liệu khách hàng. Các thương hiệu có thể sử dụng dữ liệu này cho các mục đích tiếp thị vì những người tham gia đồng ý với việc sử dụng nó cho mục đích thương mại khi đăng ký.

Việc thu thập thông tin về người tham gia từ một hội nghị ảo, cuộc họp ảo hoặc các phiên ảo cụ thể cho phép người tổ chức sự kiện xem cách người tham dự tương tác với nội dung và hình thành các kết nối có ý nghĩa.

Các nhà tổ chức sự kiện có thể bắt đầu chiến dịch tiếp thị qua email, kết nối với những người tham gia trước đây trên phương tiện truyền thông xã hội và gửi quảng cáo được nhắm mục tiêu đến địa chỉ IP của họ. Bất kể bạn sử dụng những khách hàng tiềm năng này như thế nào, bạn sẽ cần phần mềm CRM và ứng dụng email để giúp bạn luôn có tổ chức.

Vì vậy, các sự kiện ảo và kết hợp cho phép bạn thu thập thông tin này. May mắn thay, một nền tảng sự kiện mạnh mẽ như Tăng tốc có thể là hệ thống truy xuất khách hàng tiềm năng vì nó có các công cụ để quản lý dữ liệu khách hàng tiềm năng từ những người tham dự sự kiện. Dữ liệu có thể được thu thập bởi ứng dụng truy xuất, xuất ra ở các loại tệp khác nhau, được gửi đến các nhà tài trợ được kết nối với sự kiện, được cung cấp cho từng nhà triển lãm gian hàng triển lãm thương mại hoặc được cung cấp cho các phiên đột phá mạng. Dữ liệu cũng có thể được đồng bộ hóa với một tính năng CRM tích hợp.

Tất cả attnhững người đã đăng kýcho đêm trước của bạnnt được sắp xếp hợp lý thông qua nền tảng lưu trữ. Từ đó, bạn có thể chọn và chọn những gì bạn muốn làm với thông tin của họ và cách bạn muốn kết nối với họ trong tương lai.

Các tính năng cần tìm trong các nền tảng tổ chức sự kiện

Truy xuất khách hàng tiềm năng chỉ có ý nghĩa khi nền tảng tổ chức sự kiện của bạn có thể thực hiện rất nhiều điều này cho bạn. Nếu không, các sự kiện lớn có thể yêu cầu rất nhiều điều chỉnh thủ công thông qua địa chỉ email và dữ liệu người tham gia.

Cố gắng tìm một nền tảng tổ chức sự kiện với những điều sau các tính năng bắt chì:

  • Bán vé sự kiện: Khi bạn kiểm soát bán vé sự kiện, bạn có thể tạo các gói đặt vé tùy chỉnh hoàn hảo cho bất kỳ loại hình kinh doanh, quy mô hoặc phong cách sự kiện nào. Nếu bạn muốn gây quỹ hoặc tổ chức một buổi gây quỹ, bạn có thể kiểm soát giá sự kiện, số tiền gây quỹ và gói tài trợ. Thông tin người dùng và thông tin thanh toán được lưu trữ cho các sự kiện gây quỹ và người dùng có thể bật thông báo đẩy để cập nhật giá thầu. Trang bán vé có thể được kết hợp với xổ số, quyên góp trực tuyến, đấu giá thầm lặng, chiến dịch văn bản để tặngquỹ-một-cần.
  • Máy quét vé và làm thủ tục: Ứng dụng quét vé đồng bộ hóa đăng ký và đăng ký để bạn có thể tránh đăng ký trùng lặp. Máy quét vé rất phù hợp cho các sự kiện thực tế và vẫn có thể được tích hợp với các đăng ký người tham dự trực tuyến đó. Bán vé có thể được thực hiện trực tuyến hoặc trực tuyến trong khi ở phần sự kiện thực tế. Tất cả doanh số bán hàng và đăng ký cập nhật với ứng dụng ngay lập tức.
  • Chỗ ngồi đã đặt trước: Có chỗ ngồi cho phép các cá nhân đăng ký một sự kiện cụ thể, vì vậy bạn có thể biết những người tham gia trực tuyến của bạn quan tâm đến phiên nào. Thu thập dữ liệu về các loại phiên mà mỗi người tham dự muốn tham dự và sử dụng tiếp thị độc quyền để thúc đẩy doanh số bán hàng. Để xây dựng sự tham gia của người tham dự và tạo ra trải nghiệm kết hợp độc đáo, bạn có thể kích hoạt chỗ ngồi đặt trước trên các diễn giả phổ biến và yêu cầu phí tham gia phiên đó.
  • Trình tạo chương trình nghị sự: Xây dựng một chương trình nghị sự thông qua nền tảng sự kiện cho phép nhiều điểm thu thập dữ liệu hơn. Với trình tạo chương trình làm việc, bạn có thể thêm các phiên đột phá với thẻ phiên để cho phép người tham dự lọc và sắp xếp các phiên họ muốn tham dự. Với dữ liệu này, bạn có thể theo dõi các phiên phổ biến, theo dõi mức độ quan tâm của phiên bằng cách tham dự và đặt giới hạn khi đăng ký phiên. Quảng cáo các diễn giả chính, một người thuyết trình đáng chú ý, một buổi giới thiệu, bảng và các điểm thu hút chính. Đồng bộ hóa thông tin này với phương tiện truyền thông xã hội và xem cách mọi người tương tác với sự kiện và thương hiệu của bạn trong suốt sự kiện.
  • Tích hợp CRM: Một nền tảng ảo tốt sẽ tích hợp các công cụ khác mà bạn sử dụng để tiếp thị, liên tục và tăng trưởng kinh doanh cũng như bán hàng. Nền tảng lưu trữ Accelevents tích hợp với Hubspot, Liên hệ liên tục, Chiến dịch đang hoạt động, Google Analytics, Pipedrive, Facebook, Mail Chimp, sọc, Square, Zapier, Salesforce và Quickbooks, dễ dàng truy cập, bất kể nhu cầu của bạn. Điểm dữ liệu khách hàng có thể được chuyển nhanh chóng và dễ dàng sang CRM của bạn để có dữ liệu phong phú và bạn có thể hiểu rõ hơn giá trị của các khách hàng tiềm năng thu được từ sự kiện của mình.
  • Tài liệu API: Công nghệ sự kiện Accelevents có tài liệu API có thể được tích hợp vào hệ thống hiện tại của bạn để bạn không phải luôn phát minh lại bánh xe. Xây dựng nền tảng gây quỹ với sự hỗ trợ của API đã được xây dựng để bạn có thể truy cập dữ liệu của mình theo cách bạn muốn.
  • Lưu trữ trang web sự kiện: An trang web sự kiện với hỗ trợ khách hàng như trò chuyện trực tiếp và các tùy chọn liên hệ cho phép nhiều cá nhân hơn kết nối với sự kiện của bạn. Liệu những yêu cầu này có dẫn đến đăng ký tham gia sự kiện hay không là không liên quan, vì bạn có thể thu thập thông tin liên hệ của họ dưới dạng khách hàng tiềm năng trực tiếp từ trang web.

Sử dụng khách hàng tiềm năng được thu thập để tiếp thị trong tương lai

Dữ liệu sự kiện và khách hàng tiềm năng được thu thập từ sự kiện thành công của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích tiếp thị rộng rãi, nhưng bạn phải thông minh về điều đó.

Thông thường, các nhà tiếp thị sự kiện sẽ gửi email tiếp theo để cảm ơn những người tham dự đã có mặt tại sự kiện của họ. Đừng làm quá tải khách hàng tiềm năng mới của bạn với email chung chung và giữ cho nó đơn giản. Bạn sẽ muốn gửi những email hấp dẫn khai thác trải nghiệm thương hiệu độc đáo của những người tham dự và hình đại diện khách hàng được chọn.

Phần mềm sự kiện ảo sẽ thu thập thêm dữ liệu về từng người tham dự. Điều này bao gồm các phiên mà họ tham dự, các nhà cung cấp mà họ quan tâm và thông tin nhân khẩu học. Rút ra đối tượng mục tiêu và hình đại diện khách hàng của bạn để mất khách hàng tiềm năng do quá tự đề cao.

Nếu bạn đang thực hiện một cuộc gây quỹ, thì bạn có thể kết nối với những người thực hiện số tiền quyên góp nhất định. Liên kết thông tin của họ với tài khoản Liên hệ không đổi hoặc Chiến dịch đang hoạt động của bạn để bạn giữ cho những nhà tài trợ này ở trên radar của mình cho các sự kiện trong tương lai.

Các chuyên gia tổ chức sự kiện đã sử dụng mạng xã hội trong kế hoạch tiếp thị sự kiện của họ có thể tích hợp Google Analytics và Facebook để xem liệu có tăng mức độ tương tác hay không. Những kết nối này là khách hàng tiềm năng và khách hàng tiềm năng, vì vậy hãy đảm bảo liên hệ với họ và cảm ơn họ vì đã tham gia theo cách của bạn.

Trong khi các nhà hoạch định sự kiện có thể háo hức phân tích số tiền bán vé, những con số này chỉ nói lên một phần của câu chuyện. Bạn sẽ cần tìm kiếm phản hồi từ những người tham dự trước đây của mình để có thể đánh giá trải nghiệm sự kiện đích thực của họ, liệu họ có sẵn sàng tham dự một sự kiện trong tương lai hay không, v.v.

Hãy nhớ vạch ra kế hoạch thu hút khách hàng tiềm năng khi phát triển chiến lược tiếp thị sự kiện ban đầu và trong quá trình quảng bá sự kiện, vì bạn có thể cần lập kế hoạch tích hợp hữu ích, cài đặt, khảo sát và cách nhắm mục tiêu những người tham dự tiềm năng.

Tổ chức sự kiện kết hợp và ảo thành công với Accelevents

Ngay cả khi bạn cảm thấy như bạn đã chạy sự kiện “tốt nhất”, sự kiện của bạn vẫn không thành công nếu bạn không thể sử dụng dữ liệu được thu thập để sử dụng trong tương lai. Các sự kiện ảo và kết hợp là lý tưởng cho các mục tiêu tiếp thị và thu hồi khách hàng tiềm năng và nên được kết hợp vào các chiến lược tiếp thị ngay từ sớm.

Các chuyên gia tổ chức sự kiện nên tận dụng phần mềm mạnh mẽ như Accelevents, phần mềm này có thể thu thập dữ liệu chính xác về sở thích của người tham dự, số tiền của nhà tài trợ và chi tiết đăng ký.

 

Sự Kiện đang phát triển. Không bao giờ bỏ lỡ một nhịp.

Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi để nhận tin tức, chiến lược, chiến thuật, ý tưởng, cập nhật sản phẩm và hơn thế nữa mới nhất của chúng tôi.